Informativa sulla privacy

Quali dati trattiamo

Trattiamo email dell’account, ordini, movimenti dei crediti, foto caricate, impostazioni di generazione, identificativi delle richieste e video finiti. Questi dati ci permettono di creare e consegnare la tua scena e rispondere alle richieste di assistenza. Stripe gestisce i dati delle carte.

Fornitori di servizi

Cloudflare ospita il sito, il servizio account e i file multimediali. Stripe elabora i pagamenti. I fornitori di immagini e video trattano le foto e la scena di riferimento necessarie per creare il video richiesto.

Informazioni sui fornitori: Informativa sulla privacy di Fal · Informativa sulla privacy di Stripe.

Analisi del sito

Cloudflare Web Analytics misura visite e velocità delle pagine. Microsoft Clarity registra clic e scorrimenti. Google Analytics misura visite e utilizzo del sito. Foto caricate, nomi dei file e dati dell’account sono oscurati nelle registrazioni. Questi strumenti non vengono caricati nelle pagine di accesso e account.

Clarity resta disattivato quando il browser invia Do Not Track o Global Privacy Control.

Cloudflare · Microsoft · Google

Conservazione di foto e video

Le foto usate per la generazione restano disponibili per 24 ore, anche dopo il completamento o il fallimento di un video; poi la pulizia programmata le elimina. Le foto inviate e archiviate privatamente vengono conservate per 72 ore per assistenza e controllo della qualità.

I video e i link condivisi dei risultati restano disponibili per 3 giorni, poi la pulizia programmata elimina i file. Scarica il video prima della scadenza.

I dati delle richieste di checkout vengono conservati per sette giorni. I documenti finanziari vengono conservati per il tempo necessario agli obblighi contabili e legali.

Le tue scelte

Non vendiamo le tue foto e non le usiamo per addestrare nostri modelli. Il trattamento dei fornitori segue i rispettivi termini e le politiche sui dati.

Un link condiviso permette a chiunque lo possieda di guardare il video finito fino alla scadenza. La pagina condivisa non include le foto originali caricate. Controlla l’intero risultato prima di condividerlo.

Copie dei fornitori

Il periodo di download di questo sito si applica alla nostra copia del video. Le copie dei fornitori seguono le rispettive politiche sui dati. Per domande sui file conservati o sui dati dei fornitori, scrivi a support@fancycafeai.com.

Eliminare file o dati dell’account

Scrivi a support@fancycafeai.com dall’email del tuo account. Per un singolo video, indica l’ID del video e chiedi l’eliminazione del risultato e delle foto originali. Per i dati dell’account, indica l’email dell’account e gli ID degli ordini interessati. I documenti finanziari obbligatori possono essere conservati.